Ein Konfigurator, der sich terminaltauglich anfühlt – und trotzdem Web bleibt

Für FANUC haben wir bei cloudfood den Smart Control Designer entwickelt: einen browserbasierten CNC-Konfigurator, der primär für den Einsatz auf Messen als Info-Terminal konzipiert wurde – aber genauso gut auf Laptop und Desktop funktioniert. Im Mittelpunkt stand dabei nicht, eine klassische Website auf einen Touchscreen zu übertragen, sondern ein Ablauf, der in der Praxis funktioniert: schnell, eindeutig und gemacht für viele Nutzer hintereinander.

Ausgangslage

Im Showroom- oder Messekontext läuft es anders als am Schreibtisch. Nutzer steigen spontan ein, wollen sich schnell orientieren und möglichst ohne Eingaben ans Ziel kommen. Genau deshalb braucht es einen Flow, der klar führt, sofort verständlich ist und sich nach jedem Durchlauf automatisch wieder in einen sauberen Ausgangszustand zurücksetzt.

Unser Ansatz

Der Konfigurator ist als geführter Terminal-Flow umgesetzt: klar strukturiert, visuell geführt und mit einer eindeutigen Schrittfolge. Für schnelle Orientierung gibt es einen Quick Path, der in wenigen Schritten zur passenden Vorauswahl führt. Wer mehr Details braucht, kann in den Detailed Path wechseln und die Konfiguration präziser ausarbeiten – ohne dass der Ablauf an Klarheit verliert.

Ein zentraler Baustein ist der Mobile Handoff per QR-Code: Die technische Auswahl entsteht am Terminal, wird per QR-Code aufs Smartphone übertragen und dort inklusive Kontaktangaben fortgesetzt. Im QR-Link steckt dabei keine persönliche Information, sondern ausschließlich die technische Auswahl.

Damit das Setup auch bei vielen Nutzern hintereinander zuverlässig funktioniert, setzt sich das System bei Inaktivität automatisch zurück und startet nach Abschluss wieder sauber neu. Als greifbarer Abschluss wird automatisch ein Bon gedruckt – mit Konfigurationsübersicht und QR-Code zur FANUC Website.

Umsetzung

In der Umsetzung war das Projekt klar zweigeteilt: FANUC hat die komplette Terminal-Station als Hardware realisiert – vom Gehäuse über Display und Ports bis zur Steuer- und Displaytechnik, gefertigt und integriert mit den hauseigenen CNC-Fräsen, Robotern und Komponenten.

Unser Team hat darauf aufbauend den Konfigurator entwickelt und in enger Abstimmung iterativ verfeinert: In Feedbackrunden, Tests und kleinen Anpassungen wurde der Ansatz nach und nach optimiert, bis das fertige Produkt stand. Für die finalen Einstellungen und Endtests war das Terminal zum Abschluss auch für kurze Zeit bei uns im Büro.

Ergebnis

Der Smart Control Designer fühlt sich nicht wie eine klassische Website an, sondern wie ein echtes Terminal: klar geführt, schnell erfassbar und stabil im Einsatz.

Für FANUC entsteht damit eine Lösung, die technische Auswahlprozesse vereinfacht, Leads effizient generiert und sich nahtlos in den Vertriebsprozess einfügt. Die Konfiguration lässt sich per QR-Code mobil mitnehmen und später auf der FANUC Website weiterführen – bis hin zur konkreten Anfrage. Gleichzeitig bleibt das System webbasiert, wartungsfreundlich und flexibel erweiterbar.